商品やサービスを選ぶ時に口コミや評判を参考にする方も多いと思います。ネットの発達で他人のレビューなんかも探しやすくなりました。もちろんそれは消費者として当然の心理です。
実際に利用した人の意見が参考になるのはわかります。それなりの値段がするサービスですので、検討するにあたってなるべく利用者の意見を聞きたいというのも理解できます。
ただし、プライベートジムやパーソナルトレーニングに関しては、口コミを見ても参考にならないと思っています。他人の意見はあてにしない方がいいです。
口コミを見るべきではない理由についてです。
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パーソナルトレーニングの口コミ・評判を見ても宛にならない理由
パーソナルトレーニングは人によって受けるサービス内容が異なる
パーソナルという名称になっているくらいですので、サービス内容は「プライベート」「パーソナル」です。
やる内容が個人個人違うということ。
ボディメイク・ダイエットなどは、それぞれでスタート地点も異なれば、目標も異なります。普段の生活環境やこれまでの運動歴なども変わりますね。
これらを全部ひっくるめて、個人に合わせたあなた専用のプランを組み立てて進めるのがパーソナルトレーニング です。
つまり、Aさんが「つらかった」とか「楽しかった」と言っていても、それはAさんがAさん専用のプランをやった場合の話です。
Bさんの経験することとは全く別の話なんですね。トレーニングの内容も食事制限の方法も1人1人違うのです。
あくまでも自分専用のサービスがサービスが受けられるものであるということを考えれば、他人の経験談が役に立たないものだということは理解できると思います。
じゃあ、設備やサービスの概要などは参考になるのか？
これはなると思います。実際に行ってみて「内装がキレイだった」とか「だいたいこんな食事になる」など。
CMや広告を見るだけではわからないことが経験者のブログなどに書いてあったりしますよね。
ただ、これらは人の口コミを見なくてもわかることなんですよね。
サービスの概要や主旨について
これらは、各サービスのホームページなどをちゃんと目を通せば書いてある ことです。CMやチラシでは語り尽くせないことがしっかり書いてあります。一度興味あるところをざっと見てみてください。
ホームページを見ても具体的な内容が書いてないと感じることがあるかもしれません。しかし、それはそこまでしか公開できないから。公開できないというのは、その先は個人ごとにやることが変わるから です。
Aさんはこうするけど、Bさんはこうする。というのが個人専門のサービスなので、具体的なことなんてホームページに書けません。
これはあくまでも個人をヒアリングしてプランを組み立てないと分からないことだからです。さらに言うと、作ったプランを実践してみて1週間毎などに進歩状況を確認して、計画の調整をしていくということまでして初めてその人専用のやり方というのが定まってくるものです。
ですので、万人に共通して意味がある情報はホームページに書いてあることだけ で十分なのです。
スタッフ・パーソナルトレーナーの評判
これは実際にあなたの目で確かめるべきこと だと思います。
同じ設備や内装であっても、人によって重要視する部分は異なります。
パーソナルトレーナーも色々な人いますし、担当者がパートナーとして自分に合うかどうかなんて自分でしか判断できないと思いませんか。
これを他人の口コミや評判で判断しようとするのはナンセンスだと思います。
例：某有名プライベートジムのサービス内容について
僕は実際にこのサービスを使ったことがありませんが、外から見てこのくらいはわかりますよーというのを書いてみますね。
テレビではビフォーアフターのCMがよく流れてます。
例：RIZAP
コンセプトとしては、2ヶ月でリバウンドしない（しづらい）、絶対に失敗しないダイエットです。
主にやることは基本2つ。
- 筋トレ
- 食事制限
筋トレは主にダイエット効果の高く、かつプロポーションの維持のために大きな筋肉を鍛えていく。これだけです。わかるのはここまで です。
実際にどんな筋トレ種目をするのか、どのくらいハードにやるのかは人それぞれです。筋トレで重要なのは結果的に筋肉を鍛えられるかどうかであって、どんな筋トレをやるかなんてどうでもいいのです。
その人ができる範囲で、一番効果的なやり方を探って調整しながら筋トレメニューが出来上がっていくと思われます。
食事制限は、基本はカロリー収支をマイナスにするようなメニュー。かつ、短期間での減量を目的とするので、脂質・炭水化物を制限し、たんぱく質多めの食事になります。ここだけです。
あとは、これを実際の生活にどう落とし込むのか、具体的に何の栄誉素を何gとるのかなどは人それぞれです。これも最初にヒアリングして、決めたあとに経過確認しながら変化・改善を繰り返していくものです。
設備などに関してはそれなりの料金を取っていますので、内装はお金かけてます 。ただ、立地は駅近などから少し外れた場所にお店を開くことで、テナント料（家賃）を抑えて利益を大きくできるようにしている 会社です。
ですので、建物が入ったビルなんかの外見は全体的にボロかったり、地味だったり、目立たなかったりすると思います。このようなこともわかります。
こんな感じで、万人に共通して示せる情報くらいであればホームページ見ただけでわかります。人の口コミなんか見ても意味がありません。
あと紹介動画なんかも上がってますので、見れば各施設の雰囲気などもわかりますよ。
パーソナルトレーニングの正しい評価・判断をする方法
やはり、誰しも失敗はしたくないのでサービスを正しく評価したいですよね。正確な評価をするためには、やり方は大きく2つです。
評価できる知識をつける
僕が各社の公開している情報などを見て「だいたいこんなことやるんだろうなー」と予想がつくのは自分に筋トレの知識や経験があるからです。
知識や経験があれば、何か初心者を騙すようなことをバレないように書いていたりしても見抜けます。すると、実際のサービスはどうであれ、そういったやり方をする会社のサービスは信頼できないので使うのを辞めておこうという判断が下せます。
逆に、化学的にも栄養学的にも正しいことを言っていたりすると、この会社はまともなのかなと思ったりできますね。
また、ビジネス的な視点で見てもわかる部分があります。
そもそもここの経営方針として、お客さんにしっかりサービスを提供する気がありそうなのか、それとも自社の利益を優先して動くようなところなのか。
こういった視点で見て選ぶこともあります。
知識や経験を身につけることで自分に有利な情報を見つけやすくなりますよ。 もし、それが難しければ次の方法。
実際に見に行く・話を聞きに行く
百聞は一見にしかず とうやつです。
外から色々調べているより、実際に目で見た方が早かったり、調べてもでてこない情報が入ってきたり します。本当です。
ネットで100時間調べるより、1時間自分の目で見てまわった方が正確な判断が下せます 。
これは筋トレや栄養学の知識が無かったとしてもいいんです。
- 質問にちゃんと答えてくれる
→この人知識ありそう - 対応が丁寧
→社員教育がしっかりしてそう - 施設が綺麗
→掃除が行き届いていてサービスに手抜きが無さそう - 強引な売り込みが無い
→売り込みしなくてもお客さんが来るようなサービスかもetc
もう20年とか30年生きてるんですから、実際に見たり話を聞いたりしたらなんとなくの雰囲気とか印象で物の良し悪しって感じられると思います。
で、その感覚はだいたい合ってます。
なんとなく「ここ大丈夫か？」と感じるサービスって裏側が真っ黒だったりします。
ほとんどのジム系のサービスは、見学とか相談までは無料でやっていると思いますので、ぜひ見に行って見比べてみてください。
で、そこでもし強引な押し売りがあるようであれば「ここのサービスダメだな」とお金払う前に気付けるので損をせずに済みます よね。
パーソナルトレーニングの口コミ評価の判断まとめ
サービスを買う立場なのですから、相手が用意している見学などの無料サービス はどんどん利用したら良いです。
利用しないのはお客さん側が損するだけです。
ここだけの話、某ライザップでは無料でカウンセリングまでやってくれます 。1人に1.5時間ほどかけてしっかり状況をヒアリングした上で、どのくらいの期間でどの程度のダイエットが可能かという話まで出してもらえます。
これ、ジムに通う通わない関係なく、普通にカウンセリングサービスとして見ても便利だなと思います 。
WEBで予約して、日時決めて話聞きに行くだけ なのでダイエットに興味ある人は気軽に利用したらいいと思います。
▼ここからカウンセリング申し込みページが見られます。
公式ページ：RIZAP
僕が把握できるだけで結構な人数が申し込みまで行動に移してます。負けずに行動したいですね。みんな使ってるのに、カウンセリングを利用しない方が損。
訪問日は後で調整してからの確定になります。予定がわからなくても仮の希望日だけ出しておけます。
